Rückerstattungsrichtlinie / Rückerstattungsrichtlinie

Moero erkennt das in der geltenden Gesetzgebung vorgesehene Widerrufsrecht an. Die Nutzungsfrist beträgt 14 Tage.

Bitte beachten Sie, dass nach dem Verkauf beschädigte Produkte nicht zurückgegeben werden können

Es besteht die Möglichkeit, einen Umtausch gegen ein anderes Produkt (Umtauschservice) oder eine Rückerstattung (Versandkosten zu Lasten des Käufers) zu beantragen.

Zur Ausübung des Rückgaberechts sind folgende Voraussetzungen zwingend erforderlich:

1: Das Produkt darf NICHT verwendet oder beschädigt worden sein und die Verpackung muss noch intakt sein;

2: Die Papierkarten im Portemonnaie und die Papierkarten im Karton müssen vorhanden sein;

3: Die Schutzfolie des Kartenhalters darf NICHT entfernt worden sein

4: Es ist auf keinen Fall möglich, Geldbörsen zu akzeptieren, die zerkratzt sind oder Beulen am Kartenhalter aus Aluminium aufweisen.

5: Maßgeschneiderte Modelle können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden

Wenn die Bedingungen nicht eingehalten werden, wird die Rücksendung nicht angenommen und steht für eine erneute Lieferung zu Lasten des Kunden zur Verfügung.

Innerhalb von 10 Kalendertagen nach Lieferung muss der Kunde das Produkt mit dem Widerrufsformular auf der nächsten Seite absenden.

Innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware erstattet Nephos srl das Geld in der zum Zeitpunkt der Zahlung verwendeten Form.

Der erstattete Betrag erfolgt abzüglich der uns entstandenen Versandkosten. Die einzigen Kosten, die der Kunde für die Ausübung des Widerrufsrechts tragen muss, sind die Kosten für den Versand der Ware an unser Büro.

Nach 10 Tagen bis maximal 14 Tagen ist es erforderlich, ein Einschreiben mit dem Widerrufsformular zu senden, in dem die Sendungsverfolgungsdaten des Pakets angegeben sind

Hinweis: Es ist nicht möglich, die Produkte manuell ins Büro zu liefern, da es kein physisches Geschäft, sondern ein Verwaltungsbüro gibt

Der eingeschriebene Brief ist NUR 10 Tage nach der Zustellung erforderlich

Hinweis: Fügen Sie für jedes gewählte Verfahren das ausgefüllte Formular in das untenstehende Muster ein

Wenn Sie das Formular benötigen, wenden Sie sich an info@moero.it

Wenn Sie sich aus persönlichen Gründen nicht auf einen vertrauenswürdigen Kurierdienst verlassen können, können Sie den FedEx TNT Express-Kurierdienst für 10,00 € nutzen.

Der Link ist beigefügt

https://www.moero.it/products/dhl?_pos=1&_psq=fedex&_ss=e&_v=1.0&variant=46836764639577

Wir senden Ihnen das Etikett zu und Sie können zu einem DHL Point gehen

ACHTUNG Geben Sie in den ANWEISUNGEN AN DEN VERKÄUFER (Anmerkungen) den Wortlaut RÜCKGABE und den Bestellcode ein

Widerrufsformular
Adressiert an:
Nephos srl
Via Benedetto Croce 50
Casoria (Na)
Kuriernotizen: Nachteile bis 14:00 Uhr
Hiermit erkläre(n) ich/wir den Rücktritt von meinem/unserem Kaufvertrag über die folgenden Waren/
Dienstleistungen:
________________________________ (hier eine Beschreibung der Waren/Dienstleistungen einfügen, aus denen
Kauf beabsichtigt, zurückzutreten)
Bestellt am: _______________________ (Datum einfügen)
Eingegangen am: __________(Datum einfügen)
Name des/der Verbraucher(s):_____________________________________________
Bestellcode __________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):_____________________________________________
Datum, Unterschrift:_____________
unter folgender Adresse:
Nephos srl
Via Benedetto Croce 50
Postleitzahl 80026
Casoria(Na)
Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode wie zuvor

Um das Formular in Word zu erhalten, kontaktieren Sie uns unter info@moero.it

Wenn Sie ein Produkt gefunden haben, das Ihnen gefällt, klicken Sie darauf, um zum entsprechenden Produktblatt zu gelangen und alle relevanten Informationen zum Artikel im Detail anzuzeigen. Um es in den Warenkorb zu legen, klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Sie werden automatisch zur ersten Seite des Warenkorbs weitergeleitet, wo Sie entscheiden können, ob Sie den Kauf abschließen oder mit der Suche nach anderen Artikeln fortfahren möchten. Wenn Sie sich entscheiden, mit dem Einkaufen fortzufahren, wird Ihnen beim Surfen weiterhin das „Warenkorb“-Bild (Bild einer stilisierten Tasche oben rechts auf der Benutzeroberfläche) mit seinem Inhalt sowie dem Gesamtwert Ihres Einkaufs angezeigt. Um nach dem Einkauf mit der Bestellung fortzufahren, klicken Sie im Warenkorb auf „Zur Kasse gehen“. Wenn Sie den Kauf hingegen sofort abschließen möchten und ein registrierter Benutzer sind, melden Sie sich an oder registrieren Sie sich auf der Website, falls Sie dies noch nicht getan haben. Sie können den Kauf auch ohne Registrierung abschließen. Sie werden aufgefordert, eine Versand- und Rechnungsadresse auszuwählen und eine der in Ihrem Land verfügbaren Zahlungsmethoden auszuwählen. Moero weist Sie darauf hin, dass die Zahlung absolut sicher ist, da die Kreditkartendaten durch die verschlüsselte Datenübertragung SSL („Secure Socket Layer“) vor unbefugtem Zugriff geschützt und für Dritte nicht zugänglich sind. Nachdem Sie Ihre Transaktion entsprechend überprüft haben, werden die Informationen zu Ihrer Bestellung schließlich an www.moero.it gesendet und Sie werden in einer Dankesnachricht darüber informiert, dass Ihr Kauf erfolgreich abgeschlossen wurde.

Gar nicht. Sie können alle gewünschten Tests durchführen und dann entscheiden, Ihre Bestellung nicht abzuschließen, obwohl Sie Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben.

Nach Eingabe der für die Zahlung erforderlichen Daten werden Sie zur Kaufbestätigungsseite weitergeleitet, auf der sich die Bestellnummer und das Datum befinden. Eine Dankesnachricht in der Mitte der Seite informiert Sie darüber, dass der Kaufvorgang korrekt abgeschlossen wurde. Abschließend erhalten Sie eine E-Mail mit den Einzelheiten der von Ihnen aufgegebenen Bestellung und der Bestätigung, dass diese korrekt eingegangen ist.

Alle Moero-Geldbörsen werden aus Italien ausgewählt, geprüft, desinfiziert und versendet.

Wir versenden nach Italien mit kostenlosem Standard-GLS

TNT_FEDEX

DHL Express mit Diebstahl- und Verlustversicherung

Europäische und außereuropäische Union mit DHL

Das Original von Moero wird nicht bei Amazon verkauft. Wenn Sie bei Amazon nach der Moero-Brieftasche suchen, erhalten Sie leider Ergebnisse zu ähnlichen Produkten, aber keines mit der Marke Moero, der Moero-Qualität und der Moero-Garantie.

Auf unserer Website ist es möglich, mit der Zahlungsmethode Amazon Pay einzukaufen. Über die entsprechende Schaltfläche können Sie mit der in Ihrem Amazon-Profil registrierten Karte und den Versanddaten bezahlen.

Wir haben viele autorisierte Zentren in Italien. Um die Verkaufsstelle in Ihrer Nähe zu finden, gehen Sie auf das Dropdown-Menü auf der Website moero.it, klicken Sie auf STORE und dann auf STORE LOCATOR. Dort finden Sie alle unsere offiziellen Moero-Händler

Wir versenden nach Italien mit kostenlosem Standard-GLS

TNT_FEDEX

DHL Express mit Diebstahl- und Verlustversicherung

Europäische und außereuropäische Union mit DHL

Wir versenden nach Italien mit kostenlosem Standard-GLS innerhalb von 1–5 Werktagen

TNT_FEDEX 2-4 Werktage

DHL Express mit Diebstahl- und Verlustversicherung 1-3 Werktage

Europäische und nichteuropäische Union mit DHL 1-3 Werktage

Flex-Lieferung und On-Demand-Lieferung sind in allen Sendungen enthalten

So funktioniert es: Über einen per E-Mail und/oder SMS verschickten Link gelangen Sie sowohl vor als auch nach dem ersten fehlgeschlagenen Zustellversuch zu einem Verwaltungsbereich, in dem Sie bis zu sechs Anpassungsoptionen auswählen können.

Der Dienst bietet standardmäßig die Möglichkeit, einen neuen Liefertermin oder eine Abholstelle auszuwählen ; Doch damit endet die Flexibilität noch nicht, denn wenn Sie möchten, können Sie Ihren Kunden auch andere Lieferoptionen zuweisen: eine neue Lieferadresse , einen sicheren Lieferort , die Abholung durch einen Nachbarn genehmigen und die Lieferung verweigern .

Sobald die Bestellung in allen Schritten bestätigt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sie können jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt des Pakets von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Moero behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn die Richtigkeit der Angaben zur Lieferadresse und Rechnungsinformationen nicht überprüft werden kann. Moero hat außerdem das Recht, eine Bestellung zu stornieren, wenn wir davon ausgehen, dass sie dem Weiterverkauf durch den Käufer dient. Im Falle einer Stornierung durch Moero entstehen Ihnen selbstverständlich keine Kosten.

Rufen Sie uns unter 3512472601 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 14:00 Uhr an

oder senden Sie eine E-Mail an info@moero.it oder amministrazione@moero.it

Der kostenlose Standardversand beinhaltet 2 Zustellversuche

Für den Modellwechsel nutzen wir den Umtauschservice zum Preis von 10,00 €: Der Kurier holt das auszutauschende Portemonnaie ab und gibt Ihnen das ausgewählte Portemonnaie

Der Umtausch kann nicht später als 7 Tage nach dem Lieferdatum erfolgen

Um auf den Dienst zuzugreifen, wenden Sie sich an amministrazione@moero.it oder info@moero.it

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Name Nachname

Bestellcode

Modell zur Auswahl

Bitte beachten Sie, dass etwaige Preisunterschiede zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet werden

Die Moero Classic-Linie enthält bis zu 12 Karten, 5/6 Karten im Aluminium-Kartenhalter und weitere 6 in den Innentaschen.

Die Moero Pro-Linie enthält bis zu 9 Karten, 5/6 Karten im Aluminium-Kartenhalter und weitere 3 in der Innentasche.

Die Moero Pro Dual-Reihe enthält bis zu 18 Karten, 5/6 Karten für jeden Aluminium-Kartenhalter und 3 weitere in der Innentasche.

Die Moero Magsafe-Reihe bietet Platz für bis zu 5/6 Karten im Aluminium-Kartenhalter.

Die Moero ClipCard fasst bis zu 25 Karten.

Moero M2 M2 Pro und M2 Airtag können bis zu maximal 4 Karten enthalten

Legen Sie nicht mehr als zwei geprägte Karten ein

Achten Sie darauf, nicht zu viele Karten mit erhabenen Zahlen einzulegen, letztere haben den Wert 1,5.

Der neue Personalausweis passt sowohl in den Aluminium-Kartenhalter als auch in eine der beiden Taschen.

Der alte Personalausweis muss ohne die Plastikfolie zwischen die beiden Innentaschen gesteckt werden. Es ist nicht im rechten Winkel gefaltet, da es der Krümmung des Kartenhalters folgt.

hier das Video

In der Version ohne Reißverschluss von Moero können Sie bis zu 2/3 Münzen in eine der Innentaschen stecken.

In der Zip-Version von Moero können Sie bis zu 10 Münzen in das Seitenfach mit Reißverschluss einwerfen.

Der Moero-Geldscheinhalter der Classic-Linie besteht aus ABS und garantiert eine lange Nutzungsdauer.

Der moero-Geldscheinhalter der Pro-Linie und Plus-Linie besteht aus Leder

Der Kauf und die individuelle Gestaltung einer Moero-Wallet ist ganz einfach!

Videoanleitungen

1) Wählen Sie das gewünschte Modell aus,

2) Klicken Sie auf die Schaltfläche ANPASSEN

3) Laden Sie das Logo im JPEG- oder PNG-Format hoch

4) Platzieren Sie das Logo an der gewünschten Stelle (2D-Vorschau).

Die Personalisierung erfolgt durch Lasergravur

Schwarzes Monochrom auf dem Leder

Graustufen auf dem Kartenhalter

Logos können je nach Auflösung geändert werden

Der Moero-Kartenhalter aus Aluminium schützt vor Biegen, Brechen, Entmagnetisieren und Klonen von kontaktlosen Karten

Der Moero-Kartenhalter schützt vor Entmagnetisierung.

Der Moero-Kartenhalter schützt vor dem Klonen kontaktloser Karten.

Unser neuer 4.0-Kartenhalter verfügt über das neue Card Lock- System in der Ecke.

Im Vergleich zu vergleichbaren Konkurrenzmodellen verfügt sie nicht über interne Bremsen, die mit der Zeit verschleißen und dazu führen, dass die Karten auseinanderfallen. Moero verfügt über eine Kartensperre und ist sicherer als jedes vergleichbare Produkt auf dem Markt.

Der Kartenhalter besteht aus eloxiertem Aluminium, Kunststoff und Edelstahl und ist wasserdicht. Sie können es mit einem weichen Seifentuch reinigen und mit warmem Wasser abspülen. Allerdings kann das Salz im Meerwasser Metalle beschädigen, daher wird empfohlen, den Kartenhalter bei Kontakt mit Salzwasser mit Süßwasser abzuspülen. Stellen Sie sicher, dass der Mechanismus trocken ist, bevor Sie die Brieftasche erneut verwenden.

Leder ist ein „lebendiges“ Material, daher stellen kleine Unebenheiten, Flecken oder Adern ein Merkmal des Leders dar und garantieren das Fehlen von Deckstoffen nichtnatürlichen Ursprungs. Damit die ursprünglichen Eigenschaften des Leders lange erhalten bleiben, empfehlen wir Ihnen, zur Reinigung nur spezielle flüssige Produkte auf Neutralwachsbasis zu verwenden, die keine Lösungsmittel, Benzin oder Alkohol enthalten. Geben Sie eine kleine Menge des Produkts auf ein weiches Tuch, niemals direkt auf die Haut, und tragen Sie es mit kleinen kreisenden Bewegungen sanft auf die betroffene Stelle auf. Tauchen Sie das Produkt nicht in Wasser. Bei Kontakt mit Wasser durch Abtupfen mit einem trockenen Baumwolltuch schnell trocknen, ohne zu reiben. Setzen Sie das Produkt keinen direkten Wärmequellen aus. Kein Bügeln. Denken Sie daran, dass wiederholtes Reiben an der Kleidung Farbspuren auf Ihrer Haut hinterlassen kann.

Die Moero-Garantie deckt Brüche und versehentliche Schäden am Karteninhaber ab

Schäden wie gerissene Nähte oder kaputte Reißverschlüsse sind nicht abgedeckt ;
Schäden, die durch natürliche Abnutzung der Haut entstehen, sind nicht abgedeckt .

AUFMERKSAMKEIT

Um die 24-monatige Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie sich auf der Website registrieren oder die Bestellbestätigungs-E-Mail (erhalten) aufbewahren.

Die Garantie24 deckt alle Schäden im Zusammenhang mit dem ALUMINIUM-KARTENHALTER für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Kauf ab

Es wird ein neuer Kartenhalter aus Aluminium geliefert

Um die Garantie zu aktivieren, ist es notwendig, sich auf der Website zu registrieren oder die Bestellbestätigungs-E-Mail aufzubewahren, die als Quittung gilt

Obwohl Moero-Produkte nach strengen Qualitätsstandards und aus den hochwertigsten Materialien hergestellt werden, sind sie nicht unzerstörbar.

Die Garantie deckt NICHT Schäden ab, die durch unsachgemäße Behandlung, Unfälle, Abrieb, Wasser, Lösungsmittel, Abnutzung und durch Transportunternehmen verursachte Schäden verursacht wurden.

Die 24-Stunden-Garantie des M2-M2 Pro-M2 Pro Airtags deckt nicht einmal versehentliche Schäden wie den Bruch von Komponenten wie dem Hebel oder der Struktur des Mo oder den Verlust des Inhalts ab

Die Garantie gilt NICHT für kaputte Reißverschlüsse, nicht genähte oder entfernte Taschen

Alle Moero-Karteninhaber verfügen über Identifikationsseriennummern

Kontaktieren Sie Info@moero.it und assistenz@moero.it

Bestellcode und Foto des Fehlers

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung

Der Kartenhalter ist für maximal 6 Plastikkarten in der Größe einer herkömmlichen Kreditkarte ausgelegt. Wenn Sie mehr Karten oder Karten einlegen, die größer als eine Standard-Kreditkarte sind, kann es zu einem Stau kommen. Um diese mögliche Komplikation zu lösen, haben wir 2020 das SOS-System an der Unterseite des Kartenhalters entwickelt und patentiert. Führen Sie einen Stift in das SOS-Loch ein und drücken Sie die Karten, bis sie aus dem Kartenhalter gelöst werden können.

SOS-Videos

Der Moero-Kartenhalter verfügt über ein Absturzsicherungssystem. Um die Karten herauszunehmen, drücken Sie die seitliche Taste.

1) Für eine hervorragende Leistung legen Sie 4 bis 7 glatte Karten ein (5-6 bei Prägung).

2) Legen Sie Ihren Daumen auf die Seitentaste

3) Führen Sie keine Karten einzeln ein, während der Block offen bleibt

4) Drücken Sie nicht zwanghaft auf die Auswurftaste, ohne eine Karte herauszunehmen, da sonst die Sperre aktiviert wird.

5) Begleiten Sie den Schlüssel für einen längeren Auswurf

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter info@moero.it, amministrazione@moero.it

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice (sistenza@moero.it), um eine alternative Lösung zu finden. Wir sind hier, um dir zu helfen!